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Up République Tchèque lance Up Club : le plus grand programme de fidélité dédié à la gastrononomie

Up République Tchèque dévoile un nouveau programme de fidélité : Up Club

Up République tchèque, société spécialisée dans les systèmes de paiement et la gestion de programmes d’avantages sociaux pour les entreprises et les salariés, a développé un nouveau programme de fidélité : Up Club. Il s'agit du plus grand programme de fidélisation à l'échelle nationale, dédié à la gastronomie, dans lequel plus de 10 000 établissements de restauration sont impliqués et acceptent les paiements via la carte repas eStravenka.

L'objectif de ce programme de fidélité est de motiver les salariés à se rendre régulièrement dans les restaurants et ainsi soutenir les restaurateurs à relancer leur activité, suite à la crise du coronavirus.

La fin de l’état d’urgence et la levée des mesures restrictives signifie un retour à la normale pour les habitants de la République tchèque. Cependant, dans certains secteurs, les impacts sont importants et auront des conséquences sur le long terme. Parmi les entreprises les plus touchées, le secteur HOREKA en fait incontestablement partie.

"Les restaurants ont plus que jamais besoin de leurs clients pour redémarrer leur activité. Bien que bon nombre d'entre eux aient continué leurs activités durant l'état d'urgence grâce aux fenêtres de distribution (vente à emporter) ou aux plateformes de livraison, les ventes ont considérablement diminué et ne sont pas suffisantes pour assurer la survie du secteur. Après le lancement du moteur de recherches des restaurants fonctionnant avec une fenêtre de vente à emporter, le raccourcissement du délai de remboursement de nos titres repas auprès des restaurateurs partenaires de UP République tchèque, nous lançons le programme de fidélité UP club pour continuer à soutenir les restaurants." Stéphane Nicoletti, Directeur général, de UP République tchèque

Le 11e déjeuner offert !

En quoi consiste  ce programme ? Chaque client qui dépense 100 CZK dans un restaurant et réalise le paiement avec sa carte repas eStravenka obtient 10 points. Lorsque l’utilisateur de la carte eStravenka a atteint 100 points, Up Česká republika créditera 100 CZK sur la carte de celui-ci sous la forme d'un crédit. En somme, le 11e déjeuner dans un restaurant sera offert. Via l'application mobile, les utilisateurs des cartes repas peuvent consulter leur compte de fidélité et vérifier leur solde.

" Avec le programme de fidélité Up Club, nous souhaitons motiver les employés à profiter d’un déjeuner de qualité pour leur pause déjeuner. Ce programme est également une motivation supplémentaire pour les entreprises à se digitaliser et migrer des chèques-repas papier vers des solutions numériques." Petra Prchlíková, directrice commerciale de UP République tchèque.

Plus de 10 000 restaurants et établissements partenaires

L'ensemble des établissements et restaurants qui acceptent eStravenka sont automatiquement inclus dans le programme Up Club. Avec plus de 10 000 restaurants partenaires, il s'agit du plus grand programme de fidélisation dédié à la gastronomie, de notre pays. Son développement a pris plusieurs mois et après une phase de test interne, le programme sera progressivement ouvert à tous les employeurs et leurs employés utilisant la carte eStravenka de UP République tchèque  pour payer leurs déjeuners. Ils pourront l'utiliser à partir de début juin.

 

Un programme au service des restaurants 

Le format du programme n'est pas définitif. Dans son évolution future, le plan prévoit une implication plus active des restaurants, qui pourront sélectionner eux-mêmes le nombre de points crédités aux clients qui dépenseront dans leur établissement. Pour les restaurateurs, il s'agira d'un nouvel outil marketing pour attirer des clients sur des jours ou périodes spécifiques. UP République tchèque déploie également des programmes de fidélité sur-mesure pour les établissements partenaires. 

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